09ok coi trọng quyền riêng tư của người dùng như tài sản quan trọng nhất. Tài liệu này mô tả toàn bộ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Mỗi trụ cột là một cam kết cụ thể mà 09ok thực hiện hàng ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 09ok được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 — tiêu chuẩn được các ngân hàng trung ương và chính phủ sử dụng.
Cơ sở dữ liệu 09ok được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát 24/7. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều — không ai có thể đọc được.
09ok tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa và trích xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 09ok đang lưu trữ — bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
09ok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm để đảm bảo hệ thống không có điểm yếu.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 09ok cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 09ok ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền 09ok.asia và các tên miền liên kết ("Nền tảng"), bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân trong tài liệu này được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
Bằng cách sử dụng dịch vụ 09ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện sử dụng và phải được đọc cùng với tài liệu đó.
Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ tại 09ok, chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (dạng hash), câu hỏi bảo mật | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay | Tùy chọn |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/hộ chiếu, selfie xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền lớn |
Khi bạn truy cập và sử dụng Nền tảng 09ok, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật cần thiết bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông số thiết bị, dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và thời lượng sử dụng, các trang được truy cập và lịch sử cược. Dữ liệu này được sử dụng để vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.
Trong một số trường hợp, 09ok có thể nhận dữ liệu xác minh từ các đối tác như nhà cung cấp dịch vụ KYC, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng để xác thực thông tin tài khoản. Tất cả đối tác này đều cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 09ok.
09ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
09ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế:
09ok có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và chỉ với mục đích cụ thể sau:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ 09ok bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play), dịch vụ KYC, dịch vụ lưu trữ đám mây và nhà cung cấp phân tích bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 09ok và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ủy quyền.
09ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
09ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của Nền tảng, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Các loại cookie 09ok sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 09ok, bao gồm đăng nhập và giao dịch thanh toán.
09ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ AML/KYC |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký hệ thống (logs) | 12 tháng | Bảo mật & điều tra |
| Dữ liệu phiên chat hỗ trợ | 2 năm kể từ phiên cuối | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie & Dữ liệu trình duyệt | Theo cài đặt trình duyệt | Trải nghiệm người dùng |
Là người dùng 09ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat. 09ok cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Thông tin tài chính là dữ liệu nhạy cảm nhất mà 09ok xử lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu này:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 09ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu sau khi liên hệ với 09ok, bạn vẫn cho rằng quyền lợi của mình chưa được bảo vệ thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
09ok cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Sự tin tưởng của người dùng là nền tảng không thể thay thế của mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Khi hiểu rõ cách 09ok bảo vệ quyền riêng tư của bạn, bạn có thể tự tin tham gia và tận hưởng hàng trăm trò chơi giải trí đẳng cấp cùng hàng triệu người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.